Die nachfolgende Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unserer Online-Dienste (https://www.akkordeonorchester-dresden.de (nachfolgend „Website“).
Wir messen dem Datenschutz große Bedeutung bei. Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten geschieht unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen das oben genannten Portal anbieten zu können. Diese Erklärung beschreibt, wie und zu welchem Zweck Ihre Daten erfasst und genutzt werden und welche Wahlmöglichkeiten Sie im Zusammenhang mit persönlichen Daten haben.
Durch Ihre Verwendung dieser Website stimmen Sie der Erfassung, Nutzung und Übertragung Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung zu.
1 Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist
Dresdner Akkordeonorchester e.V., Podemuser Straße 47, D-01156 Dresden.
Sofern Sie der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten durch uns nach Maßgabe dieser Datenschutzbestimmungen insgesamt oder für einzelne Maßnahmen widersprechen wollen, können Sie Ihren Widerspruch an den Verantwortlichen richten. Sie können diese Datenschutzerklärung jederzeit speichern und ausdrucken.
2 Allgemeine Nutzung der Website
2.1 Hosting
Die von uns in Anspruch genommenen Hosting-Leistungen dienen der Zurverfügungstellung der folgenden Leistungen: Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste, Sicherheitsleistungen sowie technische Wartungsleistungen, die wir zum Zwecke des Betriebs der Website einsetzen.Hierbei verarbeiten wir, bzw. unser Hostinganbieter Bestandsdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Vertragsdaten, Nutzungsdaten, Meta- und Kommunikationsdaten von Kunden, Interessenten und Besuchern dieses Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effizienten und sicheren Zurverfügungstellung dieses Onlineangebotes gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO i.V.m. Art. 28 DSGVO.
2.2 Zugriffsdaten
Wir sammeln Informationen über Sie, wenn Sie diese Website nutzen. Wir erfassen automatisch Informationen über Ihr Nutzungsverhalten und Ihre Interaktion mit uns und registrieren Daten zu Ihrem Computer oder Mobilgerät. Wir erheben, speichern und nutzen Daten über jeden Zugriff auf unser Onlineangebot (sogenannte Serverlogfiles). Zu den Zugriffsdaten gehören:
Wir nutzen diese Protokolldaten ohne Zuordnung zu Ihrer Person oder sonstiger Profilerstellung für statistische Auswertungen zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung unseres Onlineangebotes, aber auch zur anonymen Erfassung der Anzahl der Besucher auf unserer Website (traffic) sowie zum Umfang und zur Art der Nutzung unserer Website und Dienste. Aufgrund dieser Informationen können wir Fehler suchen und beheben und unsere Dienste verbessern.Hierin liegt auch unser berechtigtes Interesse gemäß Art 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO. Wir behalten uns vor, die Protokolldaten nachträglich zu überprüfen, wenn aufgrund konkreter Anhaltspunkte der berechtigte Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung besteht. IP-Adressen speichern wir für einen begrenzten Zeitraum in den Logfiles, wenn dies für Sicherheitszwecke erforderlich ist, z. B. wenn Sie eines unserer Angebote nutzen. IP-Adressen speichern wir auch dann, wenn wir den konkreten Verdacht einer Straftat im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website haben.
2.3 Cookies
Wir verwenden in geringem Umfang persistente Cookies (kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden), die auf Ihrem Endgerät verbleiben. Diese Cookies werden auf Ihrer Festplatte gespeichert und löschen sich nach der vorgegebenen Zeit von allein. Ihre Lebensdauer beträgt 1 Monat bis 10 Jahre.Unser berechtigtes Interesse an der Nutzung der Cookies gemäß Art 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO liegt darin, unsere Website nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies vorab informiert werden und im Einzelfall entscheiden können, ob Sie die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen, oder dass Cookies komplett verhindert werden. Dadurch kann die Funktionalität der Website eingeschränkt werden.
2.4 E-Mail Kontakt
Wenn Sie mit uns in Kontakt treten (z. B. per Kontaktformular oder E-Mail), speichern wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen.Hierin liegt auch unser berechtigtes Interesse gemäß Art 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO.Weitere personenbezogene Daten speichern und nutzen wir nur, wenn Sie dazu einwilligen oder dies ohne besondere Einwilligung gesetzlich zulässig ist.
3 Ticketverkauf
Wir nutzen den Service tickethome.at. Informationen zur Datenschutzerklärung dieses Anbieters finden Sie unter: https://tickethome.at/datenschutz/
3.1 Ticketkauf in unserem Onlineshop
Wir bieten in unserem Onlineshop Tickets für Veranstaltungen zum Kauf an. Wenn Sie Tickets erwerben, benötigen wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. Bestellung, den Vertragsabschluss und die Vertragsdurchführung bestimmte personenbezogene Daten. Diese Daten sind im Bestellprozess als Pflichtfelder gekennzeichnet. Zu den notwendigen Daten gehören: Anrede, Vor- und Nachname, Adresse (Straße, Postleitzahl und Ort), E-Mail-Adresse, Angaben zu der von Ihnen gewählten Zahlart (z.B. IBAN-Nummer) sowie optional eine Telefonnummer. Die Angabe einer Telefonnummer dient dazu eine schnelle Kontaktaufnahme bei Rückfragen im Zusammenhang mit Ticketbestellung oder zur kurzfristigen Information über Veranstaltungsänderungen zu ermöglichen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b) DS-GVO.
3.2 Erhebung von Daten für Auswahl der Ticketkategorie / den Veranstaltungsbesuch
Sofern Sie Tickets für eine bestimmte Preiskategorie oder eine spezielle Veranstaltung (z.B. Veranstaltungen mit gastronomischer Verpflegung) oder besondere Sitzplätze (z.B. Besucherplätze für Rollstuhlfahrer) erwerben, ist eventuell die Erhebung von weiteren Daten erforderlich. Dies können allgemeine Angaben zu Ihrem „Status“ (Schüler/Student, Rentner Schwerbeschädiger etc.) Wir verarbeiten diese Daten nur, wenn Sie uns diese beim Ticketkauf mitgeteilt und in die Verarbeitung der Daten eingewilligt haben. Zweck der Verarbeitung dieser Daten ist es, Ihnen den Erwerb von Tickets in besonderen Preiskategorien, die Buchung spezieller Besucherplätze und/oder für besondere Veranstaltungen zu ermöglichen. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a) DS-GVO und Ihrer Einwilligung.
3.3 Veranstaltungsbesuch (Durchführung der Veranstaltung)
Soweit erforderlich, verwenden wir als Veranstalter und/oder von uns beauftragte Dritte Daten zur Durchführung der jeweiligen Veranstaltung, zum Beispiel für Einlasskontrollen bei personalisierten Tickets, Überprüfungen von Gästelisten etc. Dritte sind die vom Veranstalter für diese Zwecke beauftragten Dienstleister und/oder der Betreiber der Veranstaltungsstätte (Halle, Theater etc.). Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 (1) lit. b DSGVO bzw. das berechtigte Interesse des Veranstalters nach Art. 6 (1) lit. f) DSGVO.
3.4 Informationen über Absagen, Änderungen oder Verlegungen von Veranstaltungen
Sofern wir Sie über eine Absage, Verlegung oder Änderung einer Veranstaltung informieren, nutzen wir bestimmte Daten (Anrede, Name, E-Mail-Adresse Adresse oder Telefonnummer). Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b) DS-GVO.
3.5 Ticket-Rückabwicklung
Sofern die Rückabwicklung Ihres Ticketkaufs erforderlich ist, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten zur Durchführung der Rückabwicklung. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b) DS-GVO.
3.6 Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
Im Fall einer außergerichtlichen oder gerichtlichen Auseinandersetzung verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Durchsetzung unserer Rechtsansprüche. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zur Vertragsdurchführung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO), zur Wahrung unseres berechtigten Interesses zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung unserer Rechtsansprüche, einschließlich der Durchführung von Inkassomaßnahmen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO).
4 Facebook-Seite und externe Links
Wir unterhalten neben dieser Webseite auch eine Präsenz im sozialen Medium Facebook, welche Sie unter https://www.facebook.com/dresdnerakkordeonorchester erreichen können. Soweit Sie diese Präsenz besuchen, werden ggf. personenbezogene Daten an den Anbieter des sozialen Netzwerks übermittelt. Es ist möglich, dass neben der Speicherung der von Ihnen in diesem sozialen Medium konkret eingegebenen Daten auch weitere Informationen von dem Anbieter des sozialen Netzwerks verarbeitet werden.Überdies verarbeitet der Anbieter des sozialen Netzwerks ggf. die wichtigsten Daten des Computersystems, von dem aus Sie dieses besuchen – zum Beispiel Ihre IP-Adresse, den genutzten Prozessortyp und Browserversion samt Plug-Ins.Sofern Sie während des Besuchs einer solchen Webseite mit Ihrem persönlichen Benutzerkonto des jeweiligen Netzwerkes eingeloggt sind, so kann dieses Netzwerk den Besuch diesem Konto zuordnen.
Zweck und Umfang der Datenerhebung durch Facebook sowie die dortige weitere Verarbeitung Ihrer Daten wie auch Ihre diesbezüglichen Rechte entnehmen Sie bitte den Bestimmungen des Verantwortlichen, z.B. unter https://de-de.facebook.com/about/privacy/.Auch weisen wir darauf hin, dass unsere Webseite weitere Verlinkungen auf externe fremde Webseiten enthält, wobei wir auf die Verarbeitung der Daten auf diesen fremden Webseiten keinen Einfluss haben.
5 Ihre Rechte als von der Datenverarbeitung Betroffener
Nach den anwendbaren Gesetzen haben Sie verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Möchten Sie diese Rechte geltend machen, so richten Sie Ihre Anfrage bitte per E-Mail oder per Post unter eindeutiger Identifizierung Ihrer Person an die in Ziffer 1 genannte Adresse.Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über Ihre Rechte.
5.1 Recht auf Auskunft
Sie haben jederzeit das Recht, von uns Auskunft darüber zu erhalten, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Ist dies der Fall, so haben Sie das Recht, von uns eine unentgeltliche Information über die zu Ihnen gespeicherten personenbezogenen Daten nebst einer Kopie dieser Daten zu verlangen. Des Weiteren besteht ein Recht auf folgende Informationen:
Werden personenbezogene Daten an ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt, so haben Sie das Recht, über die geeigneten Garantien gemäß Art. 46 DSGVO im Zusammenhang mit der Übermittlung unterrichtet zu werden.
5.2 Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, von uns unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung haben Sie das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen.
5.3 Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden")
Sie haben gemäß Art. 17 Abs. 1 DSGVO das Recht, von uns zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, und wir sind verpflichtet, personenbezogene Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:
Haben wir die personenbezogenen Daten öffentlich gemacht und sind wir gemäß Art. 17 Abs. 1 DSGVO zu deren Löschung verpflichtet, so treffen wir unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um für die Datenverarbeitung Verantwortliche, die die personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber zu informieren, dass Sie von ihnen die Löschung aller Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt haben.
5.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist:
5.5 Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie haben das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln, sofern
Bei der Ausübung Ihres Rechts auf Datenübertragbarkeit gemäß Absatz 1 haben Sie das Recht, zu erwirken, dass die personenbezogenen Daten direkt von uns einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist.
5.6 Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 S. 1 e) oder f) DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.Werden personenbezogene Daten von uns verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Sie betreffende Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die zu wissenschaftlichen oder historischen Forschungszwecken oder zu statistischen Zwecken gemäß Art. 89 Abs. 1 DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen, es sei denn, die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe erforderlich.
5.7 Automatisierte Entscheidungen einschließlich Profiling
Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.Eine automatisierte Entscheidungsfindung auf der Grundlage der erhobenen personenbezogenen Daten findet nicht statt.
5.8 Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung
Sie haben das Recht, eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen.
5.9 Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten rechtswidrig ist.
6 Datensicherheit
Wir sind um die Sicherheit Ihrer Daten im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze und technischen Möglichkeiten maximal bemüht.Ihre persönlichen Daten werden bei uns verschlüsselt übertragen. Wir nutzen das Codierungssystem SSL (Secure Socket Layer), weisen jedoch darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich. Zur Sicherung Ihrer Daten unterhalten wir technische und organisatorische Sicherungsmaßnahmen entsprechend Art. 32 DSGVO, die wir immer wieder dem Stand der Technik anpassen. Wir gewährleisten außerdem nicht, dass unser Angebot zu bestimmten Zeiten zur Verfügung steht; Störungen, Unterbrechungen oder Ausfälle können nicht ausgeschlossen werden. Die von uns verwendeten Server werden regelmäßig sorgfältig gesichert.7 Weitergabe von Daten an Dritte, keine Datenübertragung ins Nicht-EU-AuslandWir geben Ihre Daten nur an Dritte, sofern dies zur Erfüllung eines in Ziffer 3. beschriebenen Zwecks erforderlich ist. Die Weitergabe ist auf die für den jeweiligen Verarbeitungszweck notwendigen Daten beschränkt. Rechtsgrundlage für diese Weitergabe von Daten ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b) DS-GVO. Eine Datenübertragung an Stellen oder Personen außerhalb der EU außerhalb der in dieser Erklärung in Ziffer 2 genannten Fällen findet nicht statt und ist nicht geplant.
8 Speicherdauer
Sollte der Zweck der Datenverarbeitung erreicht sein, speichern wir die personenbezogenen Daten für die Dauer der gesetzlichen Verjährungsfrist von 3 Jahren. Die Verjährungsfrist ist der Zeitraum, in dem Sie gegen uns oder den jeweiligen Veranstalter – und umgekehrt – zivilrechtliche Ansprüche geltend machen können. Der Zweck der Speicherung liegt in diesem Zeitraum darin, dass die Daten zur Geltendmachung oder Abwehr von zivilrechtlichen Ansprüchen erforderlichen Daten bereitstehen. Nach Ende der Verjährungsfrist speichern wir nur solche personenbezogenen Daten, für die eine von uns zu erfüllende gesetzliche Aufbewahrungs- oder Nachweispflicht besteht.Muster-
